お詫び

【ハッピーBAG『レディースセット』についてのお詫び】

いつももくもくちゃんオフィシャルのWEBサイトをご利用いただきありがとうございます。

12月30日より発売されたハッピーBAG『レディースセット』の内容にもくもくちゃんのイラスト等がない商品が含まれている旨を数名のお客様よりお問い合わせいただきました。

該当の商品は、過去のPOPUPでお客様に大変ご好評をいただいたもくもくちゃんオフィシャルセレクト商品であり、今回のハッピーBAGにもサービス商品として同封させていただきました。

商品説明欄にもくもくちゃんのイラスト等のないサービス商品が含まれることについて、明確な記載がなく、お客様に誤解や、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう商品説明欄の記載に誤解を招く表現、また不備がないかの確認を徹底しお客様に満足いただける商品づくりに努めてまいります。

【返品対応について】

ハッピーBAG『レディースセット』の返品を承ります。
返品をご希望のお客様は下記アドレスまでご連絡ください。
mokmok-contact★mokmokchan.jp

※メール送信の際は★を@に変更してください。

2021.1.10 もくもくちゃんオフィシャル